湖北国华招标咨询有限公司（以下简称“招标代理机构” ）受中国人民财产保险股份有限公司湖北省分公司（以下简称“招标人”）的委托，就 95518客户服务中心与第三方智能平台合作项目组织公开招标。
一、招标编号：ZB0101-1909-ZBFW1021
项目名称：中国人民财产保险股份有限公司湖北省分公司95518客户服务中心与第三方智能平台合作项目
三、招标内容：
智能外呼语音机器人及智能质检服务项目以支撑湖北人保95518的客服管理工作，业务场景包括智能回访、智能质检服务。
四、采购预算：
本项目预算总金额246万元。另，本项目智能质检服务预算单价7元/小时，智能外呼服务预算单价外呼成功1.5元/通。投标人所报单价（智能质检服务及智能外呼服务）均不得超过该项目预算单价，否则按无效投标文件处理。
五、投标人资格要求：
1、投标人必须是中华人民共和国境内注册的有能力完成本项目的法人或其他组织；
2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
4、投标人未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)失信被执行人、重大税收违法案件当事人、严重违法失信行为记录名单，以发布公告之后查询结果为准；
5、投标人与招标人、湖北国华招标咨询有限公司没有利害关系；提供书面声明；
6、本项目不接受联合体投标。
六、招标文件获取：
1.凡有意参加的投标人，请先在阳光招采电子招标投标交易平台（http://www.yangguangzhaocai.com/）快捷登录“投标人”处进行免费注册；
2.完成注册并提交审核通过后，请于2019年10月08日至2019年10月14日17：00时止（北京时间），登录阳光招采电子招标投标交易平台“投标人”处，在“招标投标”版块付费下载招标文件，500元/份，售后不退。未按规定获取招标文件的，其投标文件将被否决；
3.操作指南：http://www.yangguangzhaocai.com/sv_complex.aspx?Fid=n8:8:8；
4.注册及文件下载等技术问题咨询电话4006164365转4（工作日:08:30-19:30;节假日:09:30-18:00);
5.审核进度查询电话、密码修改及发票问题咨询电话027-87272708。
七、递交投标文件截止时间和开标时间：
    递交投标文件截止时间：2019年10月29日下午14：30时整（北京时间）。
    递交投标文件截止时间即为开标时间，逾期送达的投标文件概不接受。
八、投标文件送达和开标地点：
湖北国华招标咨询有限公司1号开标室(武汉市武昌区中北路109号铁建1818中心十楼)。届时请参加本项目的投标人派授权代表按时出席开标仪式。
九、联系方式
招标代理机构：湖北国华招标咨询有限公司
联系地址：武汉市武昌区中北路109号铁建1818中心十楼
联系人：刘晋钰  张亚然  余轶菲
电  话：027-87326513
招标人：中国人民财产保险股份有限公司湖北省分公司
联系人：饶星星 
联系电话：027-83638757
联系地址：武汉市江汉区建设大道426号
十、信息发布媒体
湖北国华招标咨询有限公司（网址：http://www.tkall.com）
中国招标投标公共服务平台（网址：http://www.cebpubservice.com/）
                       湖北国华招标咨询有限公司
                              2019年10月08日